Portrait d’un vendeur auto chez Tesla ou l’expérience client version électrique

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Tesla
A quoi ressemble un vendeur chez Tesla ? Est-ce qu’on vend des voitures électriques haut de gamme comme on vend des Twingo dans une concession Renault ? On a trouvé un portrait du vendeur auto Tesla, dessiné par le constructeur lui-même dans ses offres d’emploi.

On détaille l’annonce :

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La semaine de travail type du commercial

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Les commerciaux passeraient 64 % de leur temps de travail à faire autre chose que vendre. Près de la moitié de ce temps « non commercial » serait absorbé par des tâches administratives.

Dans le détail si on ramène à une semaine type de 40 heures  (oui ça vend pas toujours beaucoup un commercial mais ça bosse) :

16 heures et demi  par semaine de tâches administratives (administrative task + service tasks)

2 heure trois quart par semaine en déplacement

1 heure trois quart par semaine en formation

2 heures et demi par semaine en réunions internes

2 heure trois quart par semaine à rien faire de particulier

9 heures et demi par semaine à rencontrer des clients ou des prospects

4 heure trois quart par semaine à contacter des clients ou des prospects

 

Vendeur journée type

(State of Sales – 2ème semestre 2016 – Salesforce)