Par Franck Mayans
Aujourd’hui Sophie, Papa va t’expliquer la transformation numérique… Oui, oui, après on ira jouer au parc. Mais d’abord pose cette compote et arrête de faire des bulles avec. On ne joue pas avec la nourriture. Pardon ? Il n’y a que 1 % de pomme dans cette compote, on ne peut pas appeler ça de la nourriture… Si tu veux, mais ce n’est pas le problème.
Lire la suiteLa transformation numérique expliquée à ma fille
Les marques qui privilégient l’utilisateur l’emportent sur celles qui privilégient l’acheteur. C’est la conclusion d’une étude menée aux Etats-Unis (et rapportée par l’Harvard Business Review) par SAP, Siegel+Gale, et Shift Thinking.
Là où les marques traditionnelles s’efforçaient de rentrer dans nos esprits (par la pub…), les leaders de l’économie numériques cherchent, eux, à s’inscrire dans nos vies. Les auteurs de l’étude pointent ainsi 4 différences entre ce qu’ils appellent les « marques d’achat » et les « marques d’usage » :
Un vent de résistance au numérique souffle dans l’esprit du consommateur français. C’est ce qu’on discerne dans la dernière étude Kantar TNS Connected Life (Confiance dans un monde digital). À vous de juger si ce vent de résistance souffle dans le bon sens (attention quand même ça pique !) : 1/ 46 % des Français refusent …
Lire la suiteLe consommateur français fait de la résistance (numérique)
2018 année charnière selon les prédictions des analystes de Forrester. Le train de la révolution numérique est en marche et ceux qui choisiront de ne pas s’accrocher aux wagons en 2018 risqueront de tout perdre.
En fait de prédictions il s’agit plutôt des périls auxquelles les entreprises qui ont choisi de ne rien faire seront confrontées.
Adieu le tunnel de conversion classique ! « Il fallait un sacré bout de temps auparavant pour passer de la recherche d’un produit, à sa découverte, puis à sa connaissance et enfin à son achat » et puis le mobile et le digital sont arrivés et tout a changé ! Sheryl Sandberg, la directrice des opérations de …
(Note à l’attention des puristes : nous emploierons délibérément dans l’article le mot digital comme exact synonyme de numérique) Oui au fait, c’est quoi le digital ? Concrètement de quoi parle-t-on lorsque l’on parle de transformation digitale ? Quel est le périmètre de ce « digital » qui suit le mot transformation ? Quel sens chacun donne-t-il …
Lire la suiteEt vous c’est quoi votre définition du digital ?
C’est une bonne pratique suggérée par Casey Carey, le directeur marketing de Google Analytics : passer chaque trimestre en revue ce qui n’a pas fonctionné, les tests qui ont échoué… tous les loupés. Ce que d’habitude on cache sous le tapis et dont personne ne veut parler. Carey voit 2 avantages à ce rapport trimestriel des …
Lire la suiteEt si on instaurait dans l’entreprise un rapport trimestriel des loupés ?
Il tient dans la poche. C’est ton guide de survie numérique 2017. Les mots de la transformation numérique n’auront plus aucun secret pour toi. Les 11 mots du numérique en 2017 Machine learning : les machines apprenantes en français. En réalité elles apprennent surtout de leurs erreurs. Grace à des capacités de calculs extraordinaire, elles accumulent …
Lire la suiteTon lexique tech 2017 (épate tes amis avec ton savoir numérique)
Pour 50 % des directions générales, la transformation digitale est l’objectif stratégique prioritaire pour les 2 années à venir (devant les objectifs de croissance de l’entreprise). Pour ces top décideurs en entreprise, la transformation digitale se traduit par : 1/ des innovations dans les produits et services commercialisés (55 %) 2/ de nouveaux business models associés …
Lire la suiteLes top décideurs parient sur la transformation digitale
De nouveaux acteurs technologiques viennent bousculer les banques jusqu’à menacer leur modèle économique et leur existence. Du côté des banques on essaye de se convaincre que l’inévitable n’arrivera pas. Kevin Tynan, le directeur du marketing de la Liberty Bank (Chicago), pointe 3 illusions auxquelles les banquiers se rattachent pour se persuader qu’ils figureront parmi les survivants : …
Lire la suite3 fausses croyances auxquelles se raccrochent les banquiers