Conditions de travail dans les centres d’appels au Maroc : le point de vue de 2 sociologues

Dans une communication préparatoire à un projet de recherche plus vaste, Youssef Sadik et Brahim Labari, deux enseignants en sociologie à l’université Ibn Zohr d’Agadir, examinent les conditions de travail dans les centres d’appels marocains et esquissent le portrait d’une génération.

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