Ouibus et Blablacar célèbrent leurs noces de multimodalité

Ouibus
Blablacar, le leader du co-voiturage en Europe, va racheter la filiale de transport par autobus de la SNCF, Ouibus.
 Dans le même temps, La Sncf en profite pour entrer au capital de Blablacar à l’occasion d’une nouvelle levée de fonds de 101 millions d’euros.

Ça ressemble un peu à ces mariages de raisons que les grandes familles faisaient au début du siècle dernier. Je t’offre ma fille la plus vilaine (Ouibus a perdu 35 millions d’euros en 2017 pour un chiffre d’affaires inférieur à 50 millions d’euros) en échange de quoi je promets à ton fils (séduisant) une place dans l’entreprise familiale.

D’ailleurs, je n’invente rien, dans son communiqué la Sncf parle bien « d’alliance » (« Sncf s’allie à Blablacar pour développer la multimodalité ») avec Blablacar.

Le patriarche de la famille, Guillaume Pepy, président de la Sncf, commente cette opération avec cette superbe formule, « Nous sommes convaincus que pour faire plus de train, il faut que nous fassions plus que du train. ». Formule à laquelle répond Nicolas Brusson, le pdg de Blablacar, par un néologisme exquis, « Nous partageons une volonté de réduire l’autosolisme au profit d’un transport partagé. ».

Je pense que je vais finir le trajet à pied.

Une locomotive sociale à la SNCF

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Après une phase expérimentale de plusieurs mois, la SNCF a présenté en début de semaine sa Social Room, un dispositif destiné à gérer et centraliser les conversations sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram et YouTube). Ce sont près de 1 600 interactions quotidiennes qui fusent sur les réseaux sociaux à l’attention de la SNCF. La Social Room et ses 12 personnes (community managers, concepteurs-rédacteurs, data analyst…) ont pour vocations non seulement de répondre aux questions des clients, mais également (surtout ?) de favoriser les conversations positives autour de l’entreprise.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Suivant » style= »custom » custom_background= »#0ec911″ custom_text= »#ffffff » link= »url:http%3A%2F%2Fwww.contactdistance.fr%2F2016%2F10%2F12%2F4-bonnes-pratiques-pour-gerer-les-reclamations-dans-leconomie-numerique%2F||| »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Retour à l’accueil » style= »custom » custom_background= »#dd3333″ custom_text= »#ffffff » link= »url:http%3A%2F%2Fwww.contactdistance.fr%2F||| »][/vc_column][/vc_row]