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	<title>ContactDistance &#187; Smith-Harmon</title>
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		<title>Les stratégies email du e-commerce américain</title>
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		<pubDate>Sat, 16 Jan 2010 18:20:53 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[L&#8217;agence de Seattle spécialisée dans l&#8217;email marketing, Smith-Harmon, a observé les principaux vendeurs en ligne américain et leurs campagnes d&#8217;emailing durant l&#8217;année 2009. Il en ressort que l&#8217;usage de l&#8217;email est largement utilisé par les e-commerçants. En 2009, les vendeurs en lignes ont envoyé 132 emails promotionnels à chacun de leurs abonnés ; soit 11 emails par mois ou 2,5 par semaine à chaque souscripteur. L&#8217;email promotionnel a ainsi connu une hausse de 12 % par rapport à 2008. Si les fréquences d&#8217;envoi sont assez régulières tout au long de l&#8217;année, elles s&#8217;accélèrent en fin d&#8217;année, à partir du mois de novembre, pour culminer en décembre avec 15,4 emails expédiés à chacun des abonnés. A l&#8217;échelle de la semaine, les vendredis, lundis et mardis sont les jours qui arrivent en tête pour les expéditions d&#8217;emails (graphique). La tendance qui se dessine cependant est que chaque jour est un bon jour pour envoyer un email ! Selon les responsables de Smith-Harmon, parce que contre-productive à terme, la tendance à cette inflation d&#8217;emails ne sera pas éternelle ; 2010 pourrait d&#8217;ailleurs être une année charnière. Aux démarches quantitatives pourraient succéder des stratégies plus qualitatives ; pour les vendeurs en ligne qui souhaitent [...]]]></description>
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