Le quotidien de la relation client : Les nouvelles règles de l’expérience client

[vc_row css= ».vc_custom_1467901338663{background-color: #e8e8e8 !important;} »][vc_column][vc_column_text] Les nouvelles règles de l’expérience client L’émergence de nouvelles technologies numériques (réalité virtuelle, intelligence artificielle, objets connectés…) dessinent un nouveau champ des possibles de l’engagement et de l’expérience client. Adobe a répertorié les 5 nouvelles règles de l’expérience client du futur : • Empathie : la technologie au service de relations authentiques, personnelles et …

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