Le journal de l’économie numérique du 22 mai 2018

Un journal du jour où l’on passe de 1,68 milliards avec Adobe à moins 100 avec Mark & Spencer et où on retient 4 avec Orange, Sfr, Bouygues Telecom et Free. Le compte est bon. Pour vous aussi ?

Fibre internet

Photo © Rapho

Photoshopé

Adobe rachète Magento, la plateforme leader pour la construction de sites e-commerce. L’éditeur d’outils marketing et de création (Photoshop), va débourser 1,68 milliards de dollars pour cette acquisition. Les solutions Magento seront intégrées à la suite Adobe Experience Cloud. « Les clients et les entreprises s’attendent désormais à pouvoir réaliser un achat à chaque interaction, que celle-ci se produise sur le web, le mobile, les réseaux sociaux ou en magasin. Ceci est le futur du commerce, le commerce piloté par l’expérience. », a commenté le directeur général d’Adobe, Brad Rencher, dans une belle envolée lyrique.

 

Tu veux ou tu veux pas ?

Depuis quelques semaines, votre boîte email déborde certainement de messages vous demandant de reconfirmer votre accord d’abonnement à telle ou telle newsletter. RGPD oblige… Or selon le juriste Tony Vitale du cabinet britannique Winckworth Sherwood, cité par The Guardian, ces emails sont inutiles ou pire, contraires à l’esprit même du nouveau règlement européen sur la protection des données. Car soit, vous avez déjà obtenu le consentement de votre destinataire dans les conditions attendues par le RGPD et dans ce cas il n’est pas besoin de le redemander ; soit vous n’avez jamais obtenu ce consentement, ou bien vous êtes incapable de prouver que vous avez obtenu ce consentement, et dans ce cas vous vous placez dans l’illégalité en sollicitant un destinataire qui n’a rien demandé.

 

Menu fibre

Les 4 opérateurs français (Orange, Sfr, Bouygues Telecom et Free) ont investi 9,6 milliards d’euros dans les réseaux internet mobiles et fixes en 2017. Un chiffre record en hausse de près de 8 % par rapport à 2016. (ARCEP)

L’enseigne britannique Mark & Spencer a annoncé qu’elle allait fermer 100 nouveaux magasins d’ici 2022. « Fermer des magasins n’est jamais facile, mais c’est vital pour l’avenir de M&S. », a déclaré Sacha Berendji, la directrice commerciale.

 

Qui a dit ça ?

« L’avenir de l’expérience client consiste à garder une longueur d’avance sur vos clients. »

C’est Mikkel Svane, le pdg fondateur de Zendesk.

 

Entrée libre

Starbucks l’a écrit noir sur blanc dans son nouveau règlement intérieur : tout le monde est bienvenu chez Starbucks, même ceux qui ne consomment pas. Bien entendu chacun doit respecter les lieux, être respectueux des autres clients, agir de façon responsable, ajoute entre autres consignes la chaîne de café. Cette ouverture à tous, explique Starbucks, est un pas de plus, pour être plus que jamais ce « troisième espace », comme aime à se définir Starbucks, ce troisième lieu incontournable de nos existences en plus de la maison et du travail. Dans les bistrots parisiens, la règle c’est plutôt : « la p’tite dame elle va reprendre un café… ou elle reprend la porte. »

 

Recevez le journal de l’économie numérique tous les jours sur votre boîte email

 

Selon le magazine spécialisé anglais Insurance Age, Amazon serait en train de conclure des partenariats avec des assureurs et courtiers britanniques pour le lancement d’offres d’assurances en ligne. Le e-commerçant américain n’a pas souhaité commenter la nouvelle.

 

Casser sa tirelire

Le Livret A fête aujourd’hui ses 200 ans. Il est né le 22 mai 1818 avec la première Caisse d’épargne.

Recevez le journal de l'économie numérique tous les jours sur votre boîte email JE M'ABONNE !

Le journal de l’économie numérique du 16 mai 2018

Dans le journal du jour on met la musique à fond et on se fait de nouveaux copains. Venez, on va se marrer.


Nouveaux copains

Fnac-Darty annonce une alliance avec l’enseigne allemande de distribution de produits électroniques grand public, MediaMarktSaturn. Ce partenariat (L’European Retail Alliance) doit permettre de renforcer la puissance d’achat des 2 groupes dans leurs relations avec les fabricants. Ceconomy l’actionnaire de MediaMarktSaturn, est aussi le premier actionnaire de Fnac-Darty.

Le vrai du faux

Facebook révèle avoir fermé 583 millions de faux comptes (des robots pour la plupart) au cours du 1er trimestre 2018. Ces faux comptes, explique Facebook, ne sont pas comptabilisés dans le nombre total d’utilisateurs. Tout en reconnaissant que 3 % à 4 % des comptes actifs sont des faux comptes. On commence à avoir du mal à s’y retrouver entre les faux vrais comptes actifs et les vrais faux comptes désactivés.

Décollage imminent

Cdiscount va lancer à partir du 17 mai, Cdiscount Voyage, son offre de vente de séjours en ligne. Le service est proposé en partenariat avec MisterFly. Le e-commerçant promet, pour les réservations d’hôtels, des prix très inférieurs à ceux que l’on trouve sur Booking.

La Maif va ouvrir un nouveau centre d’appels d’une soixantaine de personnes à Angers. La mutuelle organisera un job dating le 17 mai pour recruter les futurs conseillers commerciaux du centre d’appels.

Qui a dit ça ?

« Il faut rassurer les TPE-PME, le RGPD c’est une opportunité et leurs obligations sont proportionnelles à leur taille. La CNIL ne va pas envoyer demain des Men in Black dans toutes les petites entreprises en France pour mettre des amendes ! »

C’est Mounir Mahjoubi, le Secrétaire d’État au numérique, ce matin au micro de Jean-Pierre Elkabbach sur Cnews. Et si la vraie information était qu’il y avait peut-être des Men in Black qui travaillaient à la CNIL ?

Compte créditeur

Lowtaux, le courtier en ligne en crédit immobilier, vient de réaliser une belle refonte de son site web.Le visiteur est désormais accueilli par Hypo, un chatbot qui va évaluer (de façon assez détaillée) le projet de l’emprunteur et lui donner accès aux offres des banques partenaires. (Lowtaux.fr)

Vous avez 3 minutes ?

Aircall, la startup française spécialisée dans les logiciels de téléphonie cloud pour les centres d’appels, vient de lever 25 millions d’euros. La promesse d’Aircall est de permettre l’installation de son centre d’appels en moins de 3 minutes. L’entreprise dispose de bureaux à Paris et à New York (la classe !).

Liste de courses

Les 10 marques les plus achetées dans le monde selon le classement 2018 Kantar Worldpanel’s Brand Footprint : Coca-Cola, Colgate, Maggi, Lifebuoy, Lay’s, Pepsi, Nescafé, Indomie, Sunsilk, Knorr. On notera que Colgate est la seule marque consommée par plus d’un être humain sur deux (61,6 %) devant Coca (41,3 %).

Monte le son

Spotify, le service de musique en ligne, a réussi à réaliser une pub comme les aime qui mélange habilement action et humour.

Publicité dans la newsletter

 

Recevez le journal de l'économie numérique tous les jours sur votre boîte email JE M'ABONNE !