Le citoyen est-il un client satisfait ?

Pour ce qui est du résultat des dernières élections on ne sait pas, mais en ce qui concerne les relations avec les collectivités locales (mairies, départements et établissements publics de coopération intercommunale), le citoyen-usager est plutôt satisfait. Sans excès néanmoins. Le dernier baromètre de l’accueil et de la relations aux usagers de l’Afnor place le …

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