Ce ne sont peut-être pas encore nos meilleurs copains / copines, ni nos amis … Lire la suite
Romain Sambarino, le fondateur de Allo-Media Et si on avait vu, mais vraiment vu, … Lire la suite
Cela peut paraître paradoxal, mais la voix est souvent la grande oubliée des interactions … Lire la suite
Pour Patrice Vielpeau, Responsable de la division entreprises de Nuance Communications, les technologies de reconnaissance et de synthèse vocales suscitent un intérêt croissant auprès d’un marché de plus en plus sensible à un retour sur investissement rapide.
Avaya optimise ses solutions pour centres de contacts en intégrant plus largement les technologies de reconnaissance vocale de Loquendo. Un partenariat stratégique selon le leader des applications de communications.
Le spécialiste des technologies de reconnaissance et synthèse vocales, Nuance Communications, propose aux centres d’appels 5 voies à suivre pour gagner en efficacité et réduire leurs coûts.
LUNA est un programme de recherche européen dont l’objectif est le développement d’outils informatiques en mesure de traiter et comprendre la langue parlée, le langage tel qu’il est employé naturellement dans les conversations courantes.