Le client insatisfait est assez décevant !

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Quels sont les principaux motifs d’insatisfactions des clients ? Critizr et Proxem ont analysé 40 000 réactions spontanées de clients laissées sur le site et l’application Critizr. Les feedbacks recueillis sont ceux des clients ayant fréquenté des enseignes de prêt-à-porter (de Zara à Celio, en passant par H&M, Lacoste…). Les résultats sont plutôt décevants…  Des résultats décevants d’abord …

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