Qui a dit ça ?

« Pour nous, le conversationnel va avoir beaucoup plus d’impact que le mobile il y a 10 ans. »

C’est Benoit Bouffart, le directeur produits de Voyages-Sncf. Le conversationnel étant entendu comme la réunion des outils de messagerie, de la donnée et de l’intelligence artificielle.

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