Valoriser les formateurs pour valoriser la formation, certainement un des objectifs d’Orange et du dispositif de certification des animateurs-formateurs du groupe. Le cursus proposé aux formateurs ayant plus de 2 ans d’ancienneté dans la fonction consiste en un parcours spécifique de formation à la pédagogie, validé par une épreuve finale, le Grand O, en...
L’ALRS (l’association pour la promotion et le développement du Label Responsabilité Sociale) vient d’attribuer le Label Responsabilité Sociale aux centres de relations clients d’Orange. Orange devient le premier opérateur de télécommunication à obtenir le fameux Label. Pour l’entreprise, le label récompense, notamment, les efforts entrepris pour favoriser l’attractivité des métiers de la relation client.
Jérôme Hénique vient d’être nommé directeur du marketing groupe de France Telecom-Orange.
