NF Service Relation Client

Odity certifié et agréé

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Le prestataire de centres d’appels Odity a obtenu la certification NF Service Centre de relation client (NF 345) pour son site d’Antananarivo (Madagascar). Odity Madagascar devient également le premier prestataire du pays agréé ORIAS mandataire d’intermédiaire en assurance.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Suivant » style= »custom » custom_background= »#0ec911″ custom_text= »#ffffff » link= »url:http%3A%2F%2Fwww.contactdistance.fr%2F2016%2F10%2F13%2Fune-locomotive-sociale-a-la-sncf%2F||| »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Retour à l’accueil » style= »custom » custom_background= »#dd3333″ custom_text= »#ffffff » link= »url:http%3A%2F%2Fwww.contactdistance.fr%2F||| »][/vc_column][/vc_row]

Vivetic obtient la certification NF Service Relation Client pour ses centres de contacts à Madagascar

Vivetic, l’opérateur français installé à Madagascar vient d’être certifié NF Service Relation Client. L’entreprise dispose de 2 centre de contacts à Antananarivo et 450 positions dédiées. Vivetic s’est d’abord développée sur des activités de back office avant d’étendre son offre d’externalisation à l’ensemble de la chaîne de la relation client. L’outsourceur compte parmi ses clients Rue du Commerce, le …

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Le service client JCDecaux des vélos en libre-service certifié NF Service « Relation client »

Ils font désormais partie du paysage urbain. Ils s’appellent Velo’v à Lyon et Vélib’ à Paris. Ce sont les services de vélos en libre-service gérés par JCDecaux. A Paris le service compte plus de 220 000 abonnés et enregistre une moyenne de 85 000 locations par jour. A Lyon plus de 50 000 abonnés génèrent 15 000 …

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