Amazon marque un but (dans la petite lucarne). C’est le journal de l’économie numérique du 7 juin 2018

Aujourd’hui on vous révèle les 3 choses que toute entreprise moderne se doit de posséder : 1 agence de voyage (si possible en ligne), 1 agence de relation client, 1 agence de diffusion des droits du foot. Vous pouvez vous passer d’agence bancaire.

projet Natick de Microsoft
Le grand bleu

Microsoft expérimente le data center sous-marin. L’entreprise a immergé à 35 mètres de profondeur au large de l’Ecosse un caisson étanche contenant 864 serveurs informatiques. Le projet Natick de Microsoft vise à répondre aux (coûteuses) problématiques de consommation électrique de ce type d’infrastructure (notamment pour le refroidissement). Pour ceux qui pensaient que le cloud c’était dans le ciel…

Nouvelles relations (clients)

Havas Paris chasse sur les terres de la relation client. L’agence de communication du groupe Havas lance Havas Helia, son agence spécialisée dans les stratégies de gestion de la relation client. « Nous entendons connecter plus directement les programmes data et CRM à la stratégie des marques, à leur réputation et à la création », explique Julien Carette, le président d’Havas Paris. La relation client devient hype.

En pleine (petite) lucarne

C’est un joueur inattendu qui s’invite dans le foot anglais. Amazon vient d’acheter les droits de diffusion de 20 matchs par saison du championnat anglais de football pour 3 ans (2019 à 2022). Les matchs seront diffusés sur le service Prime Vidéo du e-commerçant.

Qui a dit ça ?

« Désormais la meilleure expérience client quelque part devient la référence de l’expérience client partout »

C’est Joseph Puthussery, le directeur marketing digital de Cisco.

 

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Petite monnaie

29 % des allemands seraient prêts à investir en cryptomonnaies (les monnaies alternatives dématérialisées du type bitcoin). On grimpe même à 46 % chez les moins de 35 ans. L’allemand n’a peur de rien. (Sondage de la banque allemande Postbank auprès de 3100 de ses compatriotes)

N26, la banque mobile d’origine allemande, annonce avoir dépassé le million d’utilisateurs en Europe. On apprend au passage que 60 % des clients se connectent à l’application via IOS (Apple) contre 40 % Androïd.

Redoutable

La Redoute va commercialiser des voyages en ligne. La filiale des Galeries Lafayette lance le site La Redoute Voyages en partenariat avec le tour opérateur PerfectStay. Une centaine de séjours sont déjà proposés sur le site. (La Redoute Voyages)

MediaSchool, le groupe de formation aux métiers de la communication et du journalisme, rachète le magazine Stratégies. MediaSchool était déjà propriétaire du magazine concurrent CB News.

 

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Qui a dit ça ?

« On a regardé le marché américain et on a constaté que la plupart des produits bancaires aux Etats-Unis étaient encore pires qu’en Europe. »

C’est Valentin Stalf, le pdg et fondateur de la banque en ligne allemande N26 qui prévoit de partir à la conquête du marché américain en 2018.

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La banque mobile N26 revendique 300 000 utilisateurs en 2 ans

Elle s’appelle N26. Elle est née en Allemagne en 2015 et a (presque) conquis toute l’Europe avec une promesse simple : celle de pouvoir ouvrir un compte en banque en ligne en moins de 8 minutes.

En a peine 2 ans, la banque mobile N26 revendique 300 000 utilisateurs en Europe. Ça la place encore loin des leaders du marché. On parle de 1 million de clients pour ING Direct et plus de 600 000 pour Boursorama Banque. N26 se place néanmoins au niveau des Fortuneo ou Monabanq.

N26 n’est devenue « une vraie banque », avec une licence bancaire, qu’en 2016 et est disponible pour les clients français depuis la fin de cette même année.

Aujourd’hui, elle affirme gagner 1000 nouveaux utilisateurs chaque jour et recrute principalement chez les plus jeunes : 60 % de ses clients ont moins de 35 ans.

N26 banque mobile

L’entreprise compte désormais 209 employés.