Les jeunes en 2015 regardent la télé, écoutent la radio, jouent aux jeux vidéo et vont au cinéma. C’est ce que nous apprend la dernière enquête Mediametrie sur les 15-24 ans. Rien de nouveau sous le soleil ? Si leur inséparable smartphone, « couteau suisse » de cette génération et surtout portail d’accès aux loisirs et à la …
Lire la suiteLes 15-24 ans : comme leurs parents, mais avec un smartphone
L’AFRC (Association française de la relation client) dévoilait ce matin, avec Médiamétrie, son baromètre 2015 de l’effort client. Bonne nouvelle, le parcours client est plus simple en 2015 que ce qu’il était en 2014 selon le ressenti des 5 334 personnes interrogées. Le baromètre de l’effort client mesure l’effort ressenti par un client quand il est amené …
Lire la suiteLa relation client perd le goût de l’effort… et c’est une bonne nouvelle !
A chaque âge de la vie ses usages de l’internet et ses écrans. LeWeb Observatoire de Médiamétrie nous classe en 4 familles d’utilisateurs de l’internet : • Les jeunes à la maison (- de 25 ans) : divertissement et réseaux sociaux [PC et mobile] • Les célibataires (30 à 49 ans) : infos pratiques, réseaux sociaux, e-commerce …
La presse a des lecteurs ; la radio des auditeurs ; la télévision des téléspectateurs ; Internet des visiteurs. L’internaute ne fait souvent que passer ; et parfois passer sans rien voir. Compter des visiteurs, même de façon extrêmement fiable, n’est plus suffisant. La mesure d’audience internet se doit d’être qualitative. C’est le sens du …
On savait qu’ils lisaient plus de livres que la moyenne de la population française, allaient plus souvent au théâtre, au musée et même au cinéma… Voilà maintenant que la dernière étude Médiamétrie / Netratings (vague cible+ 2009) confirme désormais qu’ils sont les plus grands consommateurs des usages d’internet : presse en ligne, banque en ligne, …
33 553 000 français déclarent s’être connectés à internet en septembre 2009. La dernière livraison de mesure d’audience de Médiamétrie confirme la progression continue du nombre d’internautes : + 5 % par rapport à septembre 2008. 62,8 % des français se connectent à internet et, pour la plupart (95 %), en haut débit. En termes …
Lire la suiteLa France compte plus de 33 millions d’internautes
Les français ont dépensé 2 324 euros en 2009 pour leurs équipements médias et multimédia. Médiamétrie a observé les dépenses des ménages au cours des 12 derniers mois dans les domaines des médias et du multimédia. Internet sort grand gagnant du jeu « dépenser plus pour surfer plus« .
Lire la suiteLes français se dépensent pour accéder à internet
En 10 ans le web s’est imposé partout : les jeunes, les vieux, les CSP+, les CSP-, à Paris, en région et aussi dans notre manière de faire des achats. C’est, à grands traits, la conclusion du dernier Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie. Entre 1999 et 2009 le nombre des internautes français est passé de 3 millions à 29 millions.
Lire la suiteLe nombre d’acheteurs en ligne multiplié par près de 100 en 10 ans