Les 15-24 ans : comme leurs parents, mais avec un smartphone

Les jeunes en 2015 regardent la télé, écoutent la radio, jouent aux jeux vidéo et vont au cinéma. C’est ce que nous apprend la dernière enquête Mediametrie sur les 15-24 ans. Rien de nouveau sous le soleil ? Si leur inséparable smartphone, « couteau suisse » de cette génération et surtout portail d’accès aux loisirs et à la …

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La relation client perd le goût de l’effort… et c’est une bonne nouvelle !

L’AFRC (Association française de la relation client) dévoilait ce matin, avec Médiamétrie, son baromètre 2015 de l’effort client. Bonne nouvelle, le parcours client est plus simple en 2015 que ce qu’il était en 2014 selon le ressenti des 5 334 personnes interrogées. Le baromètre de l’effort client  mesure l’effort ressenti par un client quand il est amené …

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Médiamétrie et Alenty enrichissent la mesure d’audience internet d’un indicateur de mesure du temps

La presse a des lecteurs ; la radio des auditeurs ; la télévision des téléspectateurs ; Internet des visiteurs. L’internaute ne fait souvent que passer ; et parfois passer sans rien voir. Compter des visiteurs, même de façon extrêmement fiable, n’est plus suffisant. La mesure d’audience internet se doit d’être qualitative. C’est le sens du …

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La France compte plus de 33 millions d’internautes

33 553 000 français déclarent s’être connectés à internet en septembre 2009. La dernière livraison de mesure d’audience de Médiamétrie confirme la progression continue du nombre d’internautes : + 5 % par rapport à septembre 2008. 62,8 % des français se connectent à internet et, pour la plupart (95 %), en haut débit. En termes …

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Le nombre d’acheteurs en ligne multiplié par près de 100 en 10 ans

En 10 ans le web s’est imposé partout : les jeunes, les vieux, les CSP+, les CSP-, à Paris, en région et aussi dans notre manière de faire des achats. C’est, à grands traits, la conclusion du dernier Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie. Entre 1999 et 2009 le nombre des internautes français est passé de 3 millions à 29 millions.

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