« Les émotions clients vis-à-vis des services clients sont de plus en plus exacerbées » Philippe Riveron – Learning Tribes

Un nouveau nom, une nouvelle organisation, de nouvelles ambitions internationales pour Learning CRM, le spécialiste de la formation en relation client, qui devient Learning Tribes. Rencontre avec Philippe Riveron, le patron de Learning Tribes. ContactDistance : Learning Tribes est le nouveau nom de la filiale formation du groupe Acticall. Elle regroupe ce que vous appelez …

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Julien Ignaszewski devient le nouveau responsable formation de Learning CRM

Learning CRM, filiale du groupe Acticall spécialisée dans le conseil et la formation auprès des centres de relation client et l’e-learning, vient de nommer Julien Ignaszewski responsable du département conseil et formation. Il aura pour mission d’encadrer l’équipe de formation et de faire évoluer l’offre de conseil et de formation de Learning CRM. A 32 …

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