Webhelp compte 19 centres d’appels répartis entre la France, le Maroc et la Roumanie. La majorité des 6000 employés du groupe travaillent à l’étranger. L’obtention du Label de Responsabilité Sociale consacre les « bonnes pratiques » sociales de Webhelp tant à l’intérieur de nos frontières qu’à l’étranger. Au travers de l’entreprise, c’est un peu l’offshore qui...
Le groupe B2S vient de se voir attribuer le Label Responsabilité Sociale. La labélisation concerne les 9 sites du groupe, en France et au Maroc (où l’entreprise compte 1200 collaborateurs). Maturité d’un label qui atteindrait son objectif ou déconvenues récentes de concurrents, Maxime Didier, le patron de B2S, qui déclare « Son obtention est un encouragement...
L’ALRS, l’association pour la promotion et le développement du Label Responsabilité Sociale, lance une campagne nationale de sensibilisation au Label et à ses enjeux pour le secteur de la relation client. Baptisée « Tournée Nationale », la campagne conduira l’ALRS et ses partenaires à traverser la France du Nord au Sud pour assurer la promotion du...
