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Relation client en France : combien de divisions ?

24 avril, 201510 avril, 2015

300 000 personnes dans les centres de contacts en France

On estime qu’en France, 300 000 personnes travaillent dans les centres de contacts. La grande majorité (75 à 80 %) étant employés dans des centres internes. L’emploi dans les centres de contacts représente donc 1 % de la population active française.

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