Un journal du jour où l’on découvre que la révolution numérique ça commence dès le petit déjeuner. Vive la France IBM prévoit de créer 1800 emplois en France au cours des 2 prochaines années dans les domaines de l’intelligence artificielle, la blockchain et l’internet des objets. (Interview de Virginia Rometty, pdg d’Ibm dans le journal Le Monde) …
« On préfère parler d’informatique cognitive plutôt que d’Intelligence Artificielle qui a une connotation négative. Il s’agit en réalité d’augmenter les possibilités de chacun. L’objectif est bien d’augmenter pas de remplacer l’homme. » C’est Ginni Rometty, la pdgère d’IBM. L’intelligence a toujours eu une connotation négative.
L’intelligence artificielle aurait-elle mauvaise presse ? On l’accuse ici et là de prendre la place des humains, de supprimer des millions d’emplois, voire de se préparer à prendre le pouvoir. Cette vision d’une intelligence artificielle hors de contrôle, d’une créature prête à prendre le pas sur son créateur, même si elle est largement exagérée, a quand …
Lire la suiteIBM aux américains : n’ayez pas peur de l’intelligence artificielle !
3,3/10 c’est la note moyenne attribuée par IBM à l’expérience client offerte par les entreprises du secteur du commerce de détail. Pour établir cette note IBM a évalué 507 entreprises dans 25 pays sur 7 critères : l’expérience en magasin, l’expérience digitale, l’intégration expérience physique et digitale, l’expérience mobile, la personnalisation, la maîtrise des réseaux sociaux …
Lire la suiteIBM note durement l’expérience client des entreprise du secteur du commerce de détail
Faire dialoguer un philosophe et un programme d’intelligence artificielle La Poste avait choisi ce matin, à l’occasion d’une conférence, de faire dialoguer un philosophe et Watson, le programme d’intelligence artificielle d’IBM. Le thème de la conférence : Réhumaniser la relation client à l’ère du digital. Dans le rôle du philosophe, Raphaël Enthoven ; et dans …
Lire la suiteLa relation client a-t-elle encore besoin de l’homme ?
IBM a réussi à faire de l’humour avec Watson, l’intelligence artificielle et Bob Dylan ! Un tour de force. Watson est le programme d’intelligence artificielle développé par IBM. Watson est capable de comprendre le langage humain et de répondre à des sollicitations complexes en langage naturel. Watson n’est pas un simple ordinateur programmé pour réaliser des …
Est-ce que les big data peuvent nous permettre de connaître le futur gagnant du tournoi de Roland-Garros ? Presque ! IBM a analysé 41 millions de points joués et détermine, à partir de ces données, pour chaque match, les 3 critères clés à atteindre par le joueur pour maximiser ses chances de gagner. On peut …
Recevez LA NEWS HEBDO ContactDistance
L'actualité inspirante des professionnels du contact client