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« Le marketing conversationnel n’est pas un sujet technologique. C’est un sujet de relation humaine », Maxime Baumard (iAdvize)

Maxime Baumard iAdvize

Maxime Baumard, directeur marketing iAdvize

iAdvize, l’éditeur de solutions pour les interactions clients, lance la 2e édition de Conversation, manifestation autour des pratiques du marketing conversationnel aujourd’hui.

Andrea Ghizzoni de Tencent (WeChat) Europe, Laure Wagner de Blabacar ou Alexandre Lebrun de Facebook, feront, entre autres, partie des intervenants de la journée qui se déroulera le 17 mai 2018 à Nantes.

En attendant, on en a profité pour poser 3 questions à Maxime Baumard, le directeur marketing de iAdvize.

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iAdvize : direction Boston

iAdvize, l’éditeur de solutions multicanal pour les conversations clients, lève 32 millions d’euros (auprès d’idinvest, Bpi France et Quadrille Capital). Cette nouvelle levée de fonds doit permettre à la startup nantaise d’accélérer son développement international. Déjà présent à Londres, Düsseldorf et Madrid, iAvize ouvre dès ce mois d’octobre un bureau aux Etats-Unis à Boston qui pourraient …

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Le quotidien de la relation client du #07/07 : réseaux sociaux et ROI, iAdvize, le package Microsoft

[vc_row css= ».vc_custom_1467901338663{background-color: #e8e8e8 !important;} »][vc_column][vc_column_text] Assureur voleur ? Une nouvelle qui va mettre du baume au cœur des assureurs. Seuls 5 % des Français qualifient leur assureur de voleur, selon un sondage YouGov pour L’Olivier Assurance Auto. Pour « menteur », ils ne sont plus que 3 %. Dans le même sondage, on apprend que 77 % des personnes …

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« Le potentiel d’ibbü est à nos yeux monstrueux ! » Maxime Baumard (iAdvize)

ibbü

iAdvize vient d’annoncer le lancement d’ibbü, la première plateforme de conseillers clients à la demande. Des passionnés, des experts, sont sélectionnés et rémunérés pour assurer le service client des marques au moment où elles en ont besoin. Avec ibbü, iAdvize n’est-il pas en train d’uberiser les services clients ? On a posé la question à Maxime …

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On vous a vu à Stratégie Clients 2016

L’édition 2016 du salon de la relation client, Stratégie Clients, a ouvert ses portes hier, mardi 12 avril. On a arpenté les allées du salon et on vous a vu ! Vous êtes très beaux ! Frédéric Durand, le patron de Diabolocom en pleine réflexion Brendan Natral, le boss d’Easiware, la main dans le sac …

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iAdvize rachète Bringr

iAdvize rachète Bringr

La relation client sur le web se fait plus sociale ! Le spécialiste de la relation client instantanée (click to chat, click to vidéo…), iAdvize, vient d’annoncer le rachat de Bringr, un outil de monitoring et de mesure des réseaux sociaux. “Jusqu’à présent, iAdvize permettait aux entreprises d’engager leurs visiteurs sur leur site. Désormais, en …

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iAdvize propose sa solution de Chat communautaire gratuitement aux entreprises

La solution Click to Community de iAdvize est un service de Chat communautaire. iAdvize a choisi, sous certaines limites d’utilisation en volume, de mettre cette solution gratuitement à disposition des entreprises françaises. Le principe du Chat communautaire est d’offrir un espace et une solution technologique autour desquelles les clients vont pouvoir trouver des réponses à …

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BMW embarque iAdvize

Le Click to Call et le Click to Chat ne sont plus en option chez BMW. La firme allemande a choisi les solutions du français iAdvize pour accompagner les visiteurs sur son site bmw.fr. « La technologie repose sur une analyse dynamique de la navigation de l’internaute qui se voit proposer, en fonction de ses préférences, une …

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