Hillary Clinton : elle n’est pas encore présidente, mais elle est déjà la boss de la relation client

Hillary Clinton vient de déclarer qu’elle se lançait dans la course à la présidence américaine. Ce n’est pas une surprise. L’originalité, c’est la manière dont elle le fait. 3 leçons de relation client à retenir de la déclaration de candidature d’Hillary : Pas d’exclusivité : fini la déclaration solennelle sur un média national. Elle poste …

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