Comment Eptica transforme les fax en emails

Comment traiter plus efficacement 2000 fax de réservation réceptionnés chaque jour ? C’est la question posée par la chaîne hôtelière anglaise Britannia Hotels. La réponse d’Eptica : convertir les fax en emails et associer une solution de reconnaissance d’écriture manuscrite développée par A2IA, éditeur partenaire sur le projet.

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Eptica reçoit l’appui de la Coface pour accompagner son développement à l’international

Déjà numéro un en France des solutions de gestion des emails entrants, Eptica a adopté, au cours de ces dernières années, une stratégie conquérante des marchés internationaux. Stratégie payante puisque son chiffre d’affaires à l’international est passé de 5 % à 25 % entre 2007 et 2008.

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Emailing, mobile marketing, vidéo marketing… au 3ème forum du E-Marketing Paris 2009

La 3ème édition du Forum E-Marketing Paris se tiendra les 27 et 28 janvier prochains au Palais des Congrès à Paris (Porte Maillot). L’évènement se donne pour objectif de faire un tour d’horizon des nouvelles tendances du marketing numérique : E-mailing, référencement, vidéo marketing, marketing prédictif, marketing comportemental, mobile marketing…

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Yan Saunier prend la direction des opérations Europe chez Eptica

Eptica, l’éditeur de solutions de relation client multicanal (Email, web self-service…) vient de nommer Yan SAUNIER (36 ans) au poste de directeur des opérations pour les zones France, Belgique et Suisse.

Yan Saunier a rejoint Eptica en 2001 en tant que responsable avant-vente. C’est lui, désormais, qui dirigera les équipes commerciales, avant-vente et projets avec pour mission la poursuite du développement des ventes.

Yan Saunier est diplômé de L’ESME-Sudria (Electronique, Télécommunication, Informatique).