On l’ouvre grand

18,09 %, le taux d’ouverture moyen des emails marketing en 2017, selon le dernier benchmark DMA/Dotmailer. Le taux de clic lui se situe en-dessous de 2 % à 1,93 %. On observe néanmoins une différence assez notable entre les univers BtoB et BtoC. Les taux d’ouverture en BtoC sont un peu supérieurs à 19 % alors …

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4 trucs simples pour optimiser ses campagnes d’emailing

[vc_row][vc_column][vc_column_text] 4 conseils pour réussir son email marketing qu’on a bien aimé (surtout le 3ème point). Ils sont dus à David Cost, le responsable e-commerce et marketing digital de l’enseigne de prêt-à-porter américaine Rainbow. 1/ N’envoyez des emails qu’à vos abonnés actifs : si un abonné n’a pas ouvert un de vos emails au cours des 90 …

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Le quotidien de la relation client du #01/07 : email marketing, Carrefour contre Amazon…

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text= »LA PAGE UNE… l’actualité de la relation client qui tient en une seule page » font_container= »tag:h2|font_size:28|text_align:center|color:%23ffffff » use_theme_fonts= »yes » css= ».vc_custom_1467213235504{padding-top: 5px !important;padding-right: 5px !important;padding-bottom: 8px !important;padding-left: 5px !important;background-color: #dd3333 !important;} »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator color= »blue » border_width= »4″][vc_column_text] 4 choses surprenantes à connaître sur l’email marketing L’email marketing (sollicité par le client) est loin d’être mort et n’a peut-être pas fini de nous …

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Le quotidien de la relation client du #29/06 : Webhelp, Acticall, Email Marketing, SAP…

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text= »LA PAGE UNE… l’actualité de la relation client qui tient en une seule page » font_container= »tag:h2|font_size:28|text_align:center|color:%23ffffff » use_theme_fonts= »yes » css= ».vc_custom_1467213235504{padding-top: 5px !important;padding-right: 5px !important;padding-bottom: 8px !important;padding-left: 5px !important;background-color: #dd3333 !important;} »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator color= »blue » border_width= »4″][vc_column_text] Le moral SAPé 60 % des clients actuels de SAP ne rachèteraient pas une solution SAP. Résultat décourageant d’une étude de l’institut Nucleus Research. Au-delà des …

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12 principes simples pour un émail qui déchire

Contenu, design, identité… Quelques principes de base à avoir en tête avant de concevoir son message email si on veut qu’il soit lu. 1/ Un message unique  Ce n’est pas un exposé (thèse, antithèse, synthèse), ni un catalogue. On a 1 message à faire passer, 1 objectif, on s’y tient. 2/ On est concis On supprime le superflu …

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Les performances de l’email marketing en 2016 (UK)

On se montre nos chiffres ? C’est quoi ton taux d’ouverture ? Quelques données pour situer nos performances en email marketing. Les chiffres sont tirés d’une étude anglaise réalisée par Sign-up.to et porte sur 1 milliard d’emails. Les taux moyens constatés sur 5 indicateurs essentiels :  1/ Taux d’ouverture : 24,88 % (nombre d’emails ouverts / nombre d’emails envoyés) …

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