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Le quotidien de la relation client : Objet d’email, ce qui marche et ce qui ne marche pas

[vc_row css= ».vc_custom_1467901338663{background-color: #e8e8e8 !important;} »][vc_column][vc_column_text] Objet d’email : ce qui marche et ce qui ne marche pas Est-ce qu’il existe des formules magiques à placer dans les objets de nos emailings pour que nos destinataires les ouvrent ? Peut-être pas de formules magiques mais des trucs qui marchent mieux que d’autres selon Yesware qui a analysé plusieurs millions …

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Altitude Software fait entrer Skype dans les centres de contacts

Que faire de Skype dans un centre de contacts ? Skype est ce fameux logiciel qui permet de téléphoner gratuitement depuis internet d’un poste équipé de la solution vers un autre poste utilisateur. Pour Altitude Software (Easyphone en France) qui vient d’intégrer Skype à sa suite logicielle pour centres de contacts, c’est l’opportunité d’ajouter un …

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Franck Desnous rejoint Easyphone

Franck Desnous rejoint l’équipe avant-vente dirigée par Marc Pesah chez l’éditeur Easyphone. Il sera chargé de supporter les équipes commerciales, notamment auprès du réseau de partenaires. Franck Desnous occupait, auparavant, un poste de consultant avant-vente chez Jet Multimedia sur les services liés à la relation client. Franck Desnous est diplômé en gestion de projets informatiques …

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