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Objet d’email : ce qui marche et ce qui ne marche pas

Est-ce qu’il existe des formules magiques à placer dans les objets de nos emailings pour que nos destinataires les ouvrent ? Peut-être pas de formules magiques mais des trucs qui marchent mieux que d’autres selon Yesware qui a analysé plusieurs millions d’emails pendant une année complète.

1/ Les objets qui contiennent peu de mots ont les meilleurs taux d’ouverture. Yesware montre même qu’un objet vide (0 mots !) obtiendrait les meilleurs résultats (avant d’avertir que peu de professionnels osent le faire et que donc leur échantillon d’évaluation est un peu faible sur le segment des objets vides !)

2/ Pas de questions. Ça pousse votre destinataire à réfléchir. Il n’a pas envie de réfléchir.

3/ Pas de point d’exclamation. Souvent pris comme un indice de spam par votre opérateur de messagerie.

4/ Mettez des chiffres. C’est un signe de crédibilité.

Graphique : taux d’ouverture / nombre de mots dans l’objet de l’email

(Yesware)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1468245848592{margin-top: 10px !important;background-color: #dd3333 !important;} »][vc_column][vc_custom_heading text= »Le quotidien des professionnels de l’expérience client » font_container= »tag:h2|font_size:28|text_align:center|color:%23ffffff » use_theme_fonts= »yes » css= ».vc_custom_1468245802014{padding-top: 5px !important;padding-right: 5px !important;padding-bottom: 8px !important;padding-left: 5px !important;} »][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1467901292707{background-color: #ffffff !important;} »][vc_column][vc_column_text]L’autorité de la concurrence autorise le rachat de Darty par la Fnac. L’autorité administrative pose une condition pour garantir une concurrence effective dans le secteur : la cession de 6 magasins à Paris en en région parisienne.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1467901281996{background-color: #e8e8e8 !important;} »][vc_column][vc_column_text]

Google vante la performance des vidéos YouTube

Selon Google (et sa régie publicitaire DoubleClick), le taux de visibilité des vidéos publicitaires sur YouTube est de 93 % contre 66 % sur les autres plateformes. Rappelons que l’on parle de visibilité d’une annonce vidéo lorsque « 50 % de ses pixels sont visibles à l’écran pendant au moins 2 secondes. » Le temps passe vite.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’Oréal lance sa collection personnalisée d’émoticônes, les Beaumojis, 130 symboles consacrés à l’univers de la mode et de la beauté. Vous je ne sais pas, mais nous on se sent belle aujourd’hui devant notre clavier. (Disponible sur les stores Androïd et Apple)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1467900437593{background-color: #e8e8e8 !important;} »][vc_column][vc_column_text]

1 heure pour convaincre

31 % des clients qui font une demande par email attendent une réponse en moins d’une heure. La majorité des clients sont néanmoins prêts à attendre 24 heures. On est plus exigeant sur les réseaux sociaux où 50 % des clients s’attendent à ce que leurs demandent soient répondues dans l’heure. (Easyphone – L’évolution omnicanal de l’expérience client – Juin 2016)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1467901177274{background-color: #ffffff !important;} »][vc_column][vc_column_text]

Pub@contactdistance.fr

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css= ».vc_custom_1467207608701{background-color: #7dd63e !important;} »][vc_column_text]

Qui a dit ça ?

« La première chose que regarde un investisseur, c’est la concurrence. Si vous pensez ne pas en avoir, trouvez-en une, car s’il y a une concurrence, il y a un marché. Les startups françaises sous-estiment cette étape, pourtant cruciale. Il ne s’agit pas de dénigrer les concurrents, mais de vous distinguer et de vous comparer aux meilleurs pour vous placer dans la même cour. »

C’est Laure Elmore, l’ancienne coach en stratégie et marketing de Steve Jobs, le fondateur d’Apple.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height= »14px »][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1467208233029{background-color: #dd0404 !important;} »][vc_column][vc_column_text]

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