Tag Archive
EasyCare étend son offre de télétravail aux activités de back office
Entreprise pionnière sur le marché des centres d’appels en télétravail, EasyCare élargit ses prestations aux activités de saisie de documents. Le Centre de Remboursement des Chèques Emploi Service Universel (CRCESU) vient en effet de retenir EasyCare pour externaliser la saisie de ses dossiers d’adhésion. Fidèle à son modèle, l’entreprise fera réaliser la prestation par des... »
Easycare remporte l’appel d’offres France Télévison Numérique et prévoit le recrutement de 150 nouveaux collaborateurs en télétravail
Contrat d’envergure pour Easycare qui avec B2S est l’un des prestataires choisi par France Télévision Numérique pour assurer le traitement des appels des futurs usagers de la télévision numérique terrestre. Spécialisé dans la gestion de la relation client en mode télétravail (homeshoring), Easycare va embaucher 150 nouveaux téléconseillers dans toute la France. Les premiers recrutements... »
EasyCare : « le modèle opérationnel du homeshoring convient particulièrement à la relation donateurs »
En moins d’un an, 12 des plus grandes associations caritatives ont confié leurs collectes de dons à EasyCare, annonce le spécialiste de la relation client en mode télétravail. Pour faire face à la croissance de ce marché, EasyCare structure et renforce son pôle caritatif en nommant Martine Friedmann au poste de directrice de production... »
EasyCare lève 1,650 millions d’euros
EasyCare, le spécialiste français des centres d’appels en télétravail, vient de procéder à une augmentation de capital de 1,650 millions d’euros. L’investissement provient de 3 fonds de capital risque convaincus du potentiel de développement de la jeune société créée en 2005. Prenant appui sur l’exemple américain, où plus de 200 000 téléopérateurs travaillent depuis leur... »
Loi sur le télétravail : une étape importante, selon Easycare
Adoptée en première lecture par l’Assemblée Nationale, la proposition de loi sur le télétravail vise à donner au télétravail un cadre légal précis. Pour Easycare, l’un des spécialistes du homeshoring, « Cette officialisation marque une étape importante et nécessaire pour favoriser l’extension des solutions de télétravail en France. » »
Faut-il encore croire au homeshoring ?
Le homeshoring (télétravail, relation client à domicile…) ressemble un peu à ces sportifs surdoués que l’on détecte très tôt et auxquels on prédit une carrière extraordinaire. Et puis saison après saison, on ne voit rien venir ou presque. Les résultats ne sont pas au rendez-vous et nos grandes espérances finissent par être déçues. Le homeshoring... »
Easycare renforce ses équipes d’encadrement
Vu sur le site d’Easycare, l’un des spécialiste du homeshoring en France, une pleine page intitulée « Easycare recrute ». L’entreprise explique que dans le cadre de son développement ,elle recrute une équipe de management pour piloter ses centres d’appels. Easycare recherche actuellement : un directeur de production, un resposable de projets, un formateur et des superviseurs. »
