Relation client : joue-là comme les 7 nains !

Chez Disney on aime les règles. Ainsi, chaque employé des parcs Disney doit respecter 7 règles de base lorsqu’il est en contact avec les clients (guest). Chez Disney on aime aussi la magie. Les managers de chez Disney se sont rendus compte que ces 7 règles pouvaient être associées à un des 7 nains de Blanche Neige. …

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