L’offensive Facebook sur les services clients

Le téléphone n’a plus sa place dans l’économie numérique. C’est le credo (répété) de Facebook qui lance une nouvelle grande offensive sur les services clients et le téléphone en particulier. Déclaration de guerre Stan Chudnovsky, le chef de Messenger chez Facebook : « Le téléphone n’est plus assez efficace et il est désormais beaucoup plus performant pour …

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