<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>ContactDistance &#187; Crm</title>
	<atom:link href="http://www.contactdistance.fr/tag/crm/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.contactdistance.fr</link>
	<description>L&#039;actualité des acteurs de la relation client à distance</description>
	<lastBuildDate>Wed, 20 Jan 2010 21:13:08 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.8.2</generator>
	<language>fr</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>CRM et multicanal : nouveaux partenaires stratégiques</title>
		<link>http://www.contactdistance.fr/2009/11/13/crm-et-multicanal-nouveaux-partenaires-strategiques/</link>
		<comments>http://www.contactdistance.fr/2009/11/13/crm-et-multicanal-nouveaux-partenaires-strategiques/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 13 Nov 2009 15:04:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Technologie]]></category>
		<category><![CDATA[Aareon]]></category>
		<category><![CDATA[Crm]]></category>
		<category><![CDATA[Multicanal]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.contactdistance.fr/?p=1395</guid>
		<description><![CDATA[Une tribune d&#8217;Imad ABDALLAH, le directeur général d&#8217;Aareon France, la filiale de l&#8217;allemand Aareon AG, leader européen et spécialiste des systèmes d&#8217;information dédiés à la gestion immobilière.

A l’heure de l’explosion des canaux de communication et du positionnement de la relation client comme une priorité incontournable pour les entreprises, CRM et approche multicanal se positionnent comme [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.contactdistance.fr/2009/11/13/crm-et-multicanal-nouveaux-partenaires-strategiques/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Les Mashups d&#8217;entreprise appliqués au CRM</title>
		<link>http://www.contactdistance.fr/2009/11/09/les-mashups-dentreprise-appliques-au-crm/</link>
		<comments>http://www.contactdistance.fr/2009/11/09/les-mashups-dentreprise-appliques-au-crm/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 09 Nov 2009 20:28:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Technologie]]></category>
		<category><![CDATA[Convertigo]]></category>
		<category><![CDATA[Crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.contactdistance.fr/?p=1344</guid>
		<description><![CDATA[Assembler, fusionner, combiner un ensemble de données ou de services pour composer sa propre application métier, de façon intuitive, telle est la promesse des mashups d&#8217;entreprise. En quoi ces outils de composition peuvent intéresser la gestion de la relation client. La réponse d&#8217;Olivier PICCIOTTO, directeur général de l&#8217;éditeur de solutions de Mashups d&#8217;entreprise, Convertigo.
Une étude [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.contactdistance.fr/2009/11/09/les-mashups-dentreprise-appliques-au-crm/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Une mini application CRM pour iPhone</title>
		<link>http://www.contactdistance.fr/2009/03/10/une-mini-application-crm-pour-iphone/</link>
		<comments>http://www.contactdistance.fr/2009/03/10/une-mini-application-crm-pour-iphone/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 10 Mar 2009 22:03:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Technologie]]></category>
		<category><![CDATA[Crm]]></category>
		<category><![CDATA[iPhone]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.contactdistance.fr/2009/03/10/une-mini-application-crm-pour-iphone/</guid>
		<description><![CDATA[Disposer sur son iPhone d&#8217;une application CRM ? C&#8217;est ce que propose la société Cermster avec Relations Manager.
Mais ne rêvez pas, pour moins de 5 dollars (le prix de l&#8217;application), vous n&#8217;aurez évidemment pas Siebel sur votre mobile !
Relations Manager permet de gérer son carnet d&#8217;adresse ou son listing client. L&#8217;application invite l&#8217;utilisateur de l&#8217;iPhone [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.contactdistance.fr/2009/03/10/une-mini-application-crm-pour-iphone/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Le CRM mobile récompensé au Mobile World Congress</title>
		<link>http://www.contactdistance.fr/2009/02/19/le-crm-mobile-recompense-au-mobile-world-congress/</link>
		<comments>http://www.contactdistance.fr/2009/02/19/le-crm-mobile-recompense-au-mobile-world-congress/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 19 Feb 2009 20:06:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Technologie]]></category>
		<category><![CDATA[Crm]]></category>
		<category><![CDATA[Mobile]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.contactdistance.fr/2009/02/19/le-crm-mobile-recompense-au-mobile-world-congress/</guid>
		<description><![CDATA[La 14ème édition du GSMA Mobile World Congress qui se tenait a Barcelone du 16 et 19 février vient de décerner ses Global Mobile Awards 2009, distinctions qui récompensent les entreprises innovantes en matière de services mobiles. C&#8217;est la société Expert System qui remporte le prix du meilleur service mobile de relation client pour sa [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.contactdistance.fr/2009/02/19/le-crm-mobile-recompense-au-mobile-world-congress/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Exalead et Logica Management Consulting s&#8217;unissent pour faire converger information structurée et non structurée</title>
		<link>http://www.contactdistance.fr/2009/02/18/exalead-et-logica-management-consulting-sunissent-pour-faire-converger-information-structuree-et-non-structuree/</link>
		<comments>http://www.contactdistance.fr/2009/02/18/exalead-et-logica-management-consulting-sunissent-pour-faire-converger-information-structuree-et-non-structuree/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 18 Feb 2009 21:00:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Technologie]]></category>
		<category><![CDATA[Business Intelligence]]></category>
		<category><![CDATA[Crm]]></category>
		<category><![CDATA[Exalead]]></category>
		<category><![CDATA[Logica Management Consulting]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.contactdistance.fr/2009/02/18/exalead-et-logica-management-consulting-sunissent-pour-faire-converger-information-structuree-et-non-structuree/</guid>
		<description><![CDATA[Un titre d&#8217;article effrayant digne d&#8217;un séminaire post-lacanien ! Rassurez-vous, tout cela devrait déboucher sur des applications métiers bien concrètes.
Exalead, le spécialiste des solutions d&#8217;accès à l&#8217;information en entreprise et sur le web, et Logica Management Consulting, une société de conseil en informatique, ont choisi d&#8217;unir leurs efforts de recherche et développement pour mettre au [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.contactdistance.fr/2009/02/18/exalead-et-logica-management-consulting-sunissent-pour-faire-converger-information-structuree-et-non-structuree/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
