CosmoCom a profité du Seca IT pour présenter au public français la nouvelle version de CosmoCom Universe (V6), plate-forme de communication unifiée tout IP pour centre de contacts. L’éditeur qualifie cette mise à jour d’historique. Iraj Rezaian, le directeur régional pour l’Europe, le Moyent-Orient et l’Afrique de CosmoCom justifie le qualificatif : « Nous sommes leader sur le marché ; cette position nous donne le devoir d’innover et de toujours faire mieux. »
Lire la suiteCosmoCall Universe V6 de CosmoCall : plus vite, plus mobile, plus unifiée
