Relation client : soyons créatifs maintenant ou mourrons d’ennui demain

Entreprises chéries, vos conversations nous emm… Avec la transformation digitale, la relation client a l’opportunité de s’emparer d’un champ qu’elle a jusque-là délaissé, celui de la créativité. A moins que ce soit une obligation. En effet, le client digital est-il encore prêt à supporter des relations ennuyeuses avec les marques ?   Et voilà qu’avec l’avènement …

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