« Le rôle principal d’un directeur marketing aujourd’hui est d’apporter au pdg la connaissance client et de la diffuser dans toute l’entreprise. Il ne s’agit pas simplement d’un score NPS, c’est tout le parcours client qui importe. Les professionnels du marketing qui participent aux décisions stratégiques, et ils sont de plus en plus nombreux, sont moins …
Selon l’étude menée en 2016 par EY pour l’UDA (Union des annonceurs), les entreprises françaises auraient dépensées 46,2 milliards d’euros en communication. Ces dépenses se répartissent de la façon suivante pour les 5 premiers postes (hors masse salariale) : 1/ 39 % : communication commerciale (promotions, salons, supports de communication aux équipes commerciales…) 2/ 29 % : publicité …
Lire la suite46,2 milliards : les dépenses de communication des entreprises françaises