La fin des community managers ?
Yann Gourvennec sur son blog annonce, sinon la disparition programmée des community managers, du moins la forte transformation du métier. Fini le temps des divas et des francs-tireurs, le CM réintègre les équipes du support client. Mieux, le CM se diffuse dans toute l’entreprise et devient un expert métier. Enfin, le terrain de jeu des …