Le site internet, première priorité d’investissement pour les professionnels du marketing. C’est le journal de l’économie numérique du 8 juin 2018

Google descend dans la rue. Bientôt on ne s’étonnera plus d’apercevoir juste en face de la boulangerie, une petite boutique Google. « Chéri, si tu passes chez Google, ramène le pain, s’il te plaît ! » Google dans la rue Un magasin Google en Bretagne ? Google va ouvrir samedi 9 juin son premier atelier numérique à …

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La Cnil tape publiquement sur les doigts de Cdiscount

[vc_row][vc_column][vc_column_text] La Cnil a prononcé un avertissement public à l’encontre de Cdiscount. L’autorité de contrôle reproche à l’e-commerçant de conserver les données bancaires de ses clients de façon non sécurisée (numéros de cartes bancaires dans un champ commentaire de la base de données). Cdiscount conserverait également les données de ses anciens clients sans limitation de …

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La CNIL inflige une sanction de 50 000 euros à Optical Center pour défaut de sécurité des données clients

Sécurité des données

La CNIL a condamné l’entreprise Optical Center à une sanction de 50 000 euros pour sécurité et confidentialité insuffisante des données clients. Après une première mise en demeure, la CNIL a jugé qu’Optical Center n’avait pas mis en place les mesures adaptées pour assurer la sécurité de ses données clients (notamment les 170 000 comptes utilisateurs …

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Enregistrement des conversations téléphoniques sur le lieu de travail : la CNIL rappelle BlueLink à l’ordre

Une entreprise peut-elle enregistrer, de façon permanente, les conversations téléphoniques de ses salariés ? La question peut paraître incongrue dans le secteur de la relation client et des centres d’appels tant la pratique de l’enregistrement permanent des conversations téléphoniques est courante. Pourtant, interpellé par les salariés de BlueLink (la filiale Air France KLM chargée de la …

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La CNIL va auditer les cookies de vos sites Internet

  La CNIL va auditer les 18 et 19 septembre une centaine de sites Internet sur leurs pratiques en matière de cookies. Le Cookies Sweep Days (les jours du balayage de cookies) est une action menée au niveau européen par les organismes nationaux dédiés et dont le but est de vérifier la conformité des pratiques des acteurs du …

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La CNIL contrôle 2 des principaux gestionnaires de centres d’appels

La masse de données personnelles et de fichiers administrés par les centres d’appels, les affaires récentes ayant conduit certains téléconseillers à utiliser des données clients à des fins illicites, ont conduit la CNIL a mené des opérations de contrôle chez 2 importants gestionnaires de centres d’appels. Ces inspections n’étaient, a priori, liées à aucune affaire …

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