Souviens-toi… la relation client en l’an 2000 : Christian Barbaray, INIT

Avec le site A Customer Journey nous lançons une série d’interviews auprès des professionnels de la relation client sur le thème : Souviens-toi… la relation client en l’an 2000. En 16 ans le secteur de la relation client a connu de profonds changements. Au travers de ces interviews nous souhaitons recueillir la perception des professionnels sur …

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