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	<title>ContactDistance &#187; Chat</title>
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	<description>L&#039;actualité des acteurs de la relation client à distance</description>
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		<title>Akio surfe sur la vague du multicanal</title>
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		<pubDate>Thu, 19 Mar 2009 20:36:05 +0000</pubDate>
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				<category><![CDATA[Technologie]]></category>
		<category><![CDATA[Akio]]></category>
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		<category><![CDATA[Web call back]]></category>

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		<description><![CDATA[L&#8217;éditeur de solutions de gestion multicanal (email, web self service, chat, Sms, click to call&#8230;), Akio, vient de clôturer son exercice 2008 avec un chiffe d&#8217;affaires de 3 millions d&#8217;euros, soit une croissance de plus de 40 % en un an. Croissance forte et rentabilité confortent la position et la reconnaissance d&#8217;Akio sur le marché.

L&#8217;entreprise [...]]]></description>
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		<title>Eptica à la conquête du Brésil</title>
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		<pubDate>Tue, 13 Jan 2009 20:38:50 +0000</pubDate>
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				<category><![CDATA[Technologie]]></category>
		<category><![CDATA[Altran]]></category>
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		<description><![CDATA[On le murmure déjà : le Brésil devrait être le grand pays de la relation client des années à venir. Pour Eptica cela ne semble déjà plus faire de doutes. Le leader européen de solutions multicanal pour la relation client vient de signer un accord de partenariat avec Altran Brésil.
Altran assurera, ainsi, la commercialisation, sur [...]]]></description>
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		<title>Akio reçoit le soutien financier d&#8217;Oseo</title>
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		<pubDate>Wed, 03 Dec 2008 20:37:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Oseo, l&#8217;organisme de soutient à l&#8217;innovation et à la croissance des Pme, vient d&#8217;accorder deux enveloppes de 200 000 euros à AKIO, éditeur spécialiste de solutions de gestion multicanal (emails entrants, chat, web call back&#8230;).
Pour Patrick Giudicelli, le président d&#8217;Akio, &#171;&#160;Cet investissement soutiendra le développement de notre gamme de produits et notre expansion géographique à [...]]]></description>
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