Facebook vient d’annoncer qu’il avait accentué son programme de « purge » des contenus inappropriés sur le réseau. Violence, nudité, drogue, terrorisme… ce sont désormais des millions de contenus qui sont retirés du réseau de façon proactive ou après signalement. Par ailleurs, rien que sur le premier trimestre 2019, Facebook a supprimé 2,2 milliards de faux comptes. …
Est-on véritablement attaché aux marques ? Selon l’étude Meaningful Brands 2017 d’Havas, ça ne nous ferait ni chaud ni froid si les trois quarts des marques que nous utilisons disparaissaient soudainement. Monde cruel ! Il en reste 25 %. Ce sont les marques « Meaningful » selon l’appellation d’Havas, celle qui comptent dans nos vies, qui sont importantes et …
De quelles marques les clients se sentent-ils le plus proches. Et pourquoi ? C’est ce qu’essaye d’évaluer le Brand Intimacy (le quotient d’intimité avec la marque), un index développé par l’agence marketing américaine MBLM. Le quotient d’intimité évalue la force des liens qui unissent les clients aux entreprises autour de 6 marqueurs d’intimité et de 3 …
Lire la suiteMarques, quel est votre quotient d’intimité avec vos clients ?
Les valeurs portées par une marque sont un élément fort pour se différencier de la concurrence. Et chaque marque pense qu’elle transmet des valeurs qui lui sont propres. Ces valeurs sont accrochées fièrement sur les murs de l’entreprise ou mises en avant sur les sites web du groupe. « Voilà ce à quoi nous croyons et …
Lire la suiteLes marques revendiquent (quasiment) toutes les mêmes valeurs