La 11ème édition de CallCenterWorld, salon des centres d’appels en Allemagne, ouvrira le 16 février prochain à Berlin. Pour les organisateurs, il s’agit du plus grand évènement européen dans le domaine : 8 000 m2, 260 exposants et plus de 7 000 visiteurs attendus. CallCenterWorld 2009 a choisi de s’ouvrir à l’international en choisissant...
