Les performances digitales des banques françaises

D-Rating, startup spécialisée dans l’évaluation des performances digitales des entreprises, a passé au crible de ses analyses les banques installées en France.

Les banques ont été classées sur une échelle de notation qui va de AAA (un peu comme l’andouillette), pour les « champions digitaux », à C, pour les « réticents digitaux ».

D-Rating a examiné l’empreinte, l’expérience client, les outils et les pratiques digitales d’une quinzaine de banques. Pas de supers champions, mais pas de réticents non plus. On est entre les deux.

C’est la banque en ligne d’origine allemande N26 qui arrive en tête avec la note A qui la classe dans la catégorie des « Digital performer », devant le Crédit Agricole, Boursorama Banque, BNP Paribas et Société Générale, notés BBB, dans la catégorie des « Digital Transformer ».

Performance digitale banques françaises

(D-Rating)

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