La banque mobile N26 revendique 300 000 utilisateurs en 2 ans

Elle s’appelle N26. Elle est née en Allemagne en 2015 et a (presque) conquis toute l’Europe avec une promesse simple : celle de pouvoir ouvrir un compte en banque en ligne en moins de 8 minutes.

En a peine 2 ans, la banque mobile N26 revendique 300 000 utilisateurs en Europe. Ça la place encore loin des leaders du marché. On parle de 1 million de clients pour ING Direct et plus de 600 000 pour Boursorama Banque. N26 se place néanmoins au niveau des Fortuneo ou Monabanq.

N26 n’est devenue « une vraie banque », avec une licence bancaire, qu’en 2016 et est disponible pour les clients français depuis la fin de cette même année.

Aujourd’hui, elle affirme gagner 1000 nouveaux utilisateurs chaque jour et recrute principalement chez les plus jeunes : 60 % de ses clients ont moins de 35 ans.

N26 banque mobile

L’entreprise compte désormais 209 employés.

La première banque « Facebook » ?

bot
La banque canadienne ATB Financial, va lancer à partir du mois de mars, un chatbot (agent conversationnel) sur Facebook Messenger, qui non seulement sera capable d’interagir avec les clients de la banque, mais autorisera également un certain nombre d’opérations financières.

Ainsi en plus des opérations désormais « classiques » pour les bots bancaires (consultation de soldes…), l’utilisateur du bot pourra payer ses factures ou transférer de l’argent sans quitter Facebook Messenger.

L’application a été développée avec l’entreprise spécialisée Finn.ai.

ATB Financial envisage, après une période test, des déclinaisons de l’application sur WhatsApp et SMS.

Groupama Banque devient aujourd’hui Orange Bank (mais ce n’est pas encore flagrant)

C’est aujourd’hui (lundi 16 janvier 2016) que la prise de participation majoritaire d’Orange dans Groupama Banque prend un tournant symbolique.

En effet, Groupama Banque change de nom et devient officiellement ce lundi 16 janvier Orange Banque, une offre de banque 100 % mobile pour laquelle l’opérateur télécoms s’est donné pour ambition la conquête de 2 millions de clients (Groupama Banque comptait 540 000 clients).

Pour le moment, l’habillage aux couleurs d’Orange se fait dans la douceur :

On informe

On garde dans un petit coin un lien avec Groupama pour ne pas que le client se sente totalement perdu.

Orange Bank

On rassure

Rien ne change… à si sauf peut-être le K à BanK. Il faut encore être patient, l’offre Orange Bank n’est pas encore totalement lancée (la mise en oeuvre de la nouvelle offre est attendue avant la fin du 1er semestre 2017).

Orange Bank

En attendant

On prend possession des nouveaux locaux et on forme les équipes.

Orange Bank

Orange Bank

(Photos Orange)