Le courtier Sfam, spécialiste de l’assurance des appareils multimedia (et 2e actionnaire du groupe Fanc Darty), rachète le centre d’appels d’Armatis-LC à Roanne. Sfam devrait reprendre les 95 salariés du site. L’assureur avait déjà racheté en janvier 2017, le site roannais d’un autre prestataire de la relation client, B2S.
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Armatis-lc a racheté le 30 septembre la société spécialisée dans les études de satisfaction client, INIT. INIT c’est une trentaine de salariés, un chiffre d’affaires de 4,5 millions d’euros et un patron toujours curieux et en veille (il alimente un blog sur le thème de la satisfaction et des enquêtes clients et est l’auteur d’un …
Lire la suiteRachat d’INIT par Armatis-lc : rencontre avec le pdg d’INIT
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Armatis-LC rachète le gestionnaire de centres de contacts portugais Contacts. L’entreprise française disposait déjà d’un site à Porto[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Suivant » style= »custom » custom_background= »#0ec911″ custom_text= »#ffffff » link= »url:http%3A%2F%2Fwww.contactdistance.fr%2F2016%2F10%2F11%2Fles-salaires-du-digital-et-du-e-marketing-2017%2F||| »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Retour à l’accueil » style= »custom » custom_background= »#dd3333″ custom_text= »#ffffff » link= »url:http%3A%2F%2Fwww.contactdistance.fr%2F||| »][/vc_column][/vc_row]
[vc_row css= ».vc_custom_1467901338663{background-color: #e8e8e8 !important;} »][vc_column][vc_column_text] Pourquoi tu as désinstallé mon application ? Les 3 motifs de désinstallation des applications mobiles : 1/ c’est trop lent 2/ des publicités et des notifications trop intrusives 3/ le manque d’intérêt (Baromètre usages mobiles – Juillet 2016 – EBG et Testapic)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text= »Le premier quotidien de la relation client » font_container= »tag:h2|font_size:28|text_align:center|color:%23ffffff » use_theme_fonts= »yes » css= ».vc_custom_1467986582317{padding-top: 5px …
« Le marché des centres d’appels n’est pas encore saturé en France. Ces centres représentent 0,6 % de la population active contre 2 % en Grande-Bretagne, il y a donc encore de la marge pour le développement. Les relations commerciales à distance deviennent la règle, au détriment du face-à-face physique. Les entreprises réduisent leurs forces commerciales …
Armatis vient de recevoir, pour la deuxième année consécutive, le prix de la convivialité.
On ne pourra pas accuser Armatis d’opportunisme ! Le gestionnaire de centres de contacts avait devancé la « vague ch’tis » en s’installant dans le Nord-Pas de Calais il y a déjà quelques années. En 5 ans la société a créé 1250 emplois dans la région. Armatis est aujourd’hui l’initiateur d’un projet visant justement à promouvoir la …
ARMATIS déclare avoir franchi le seuil des 5 % du capital et des droits de vote de CCA International.Depuis le 21 novembre ARMATIS détient 7,28 % du capital de CCA.
Directeur commercial chez Xerox et Toshiba informatique et bureautique, Simon Benayoun rejoint Armatis pour occuper le poste de directeur marketing. Il intègre une société dont l’objectif affiché est de doubler son chiffre d’affaires dans les 3 à 4 ans à venir.
L’entrée de CIC LBO Partners (groupe Crédit Mutuel – CIC) au capital d’Armatis devrait permettre à l’entreprise de disposer de moyens nécessaires pour accélérer son développement. Armatis envisage, pour les mois à venir, de nouvelles opérations de croissances externes et l’ouverture de nouveaux centres en région.