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La GAFA migration : la fuite des cerveaux à l’heure de la transformation numérique

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Ce sont les réfugiés de la vieille économie ou les nouveaux convertis. Ils quittent ces entreprises qu’hier encore ils vénéraient pour de nouveaux Dieux. Les dieux de la transformation digitale : Amazon, Google et Facebook. Ainsi, plus de 600 professionnels du digital auraient quitté Procter & Gamble pour Amazon, Google ou Facebook ; 317 chez L’Oréal… Vite, …

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Quel est le stade ultime de la transformation numérique ?

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Google Shopping Express

Quel est donc le niveau développement ultime de la transformation numérique et du e-commerce ? C’est la livraison express ! Et de proximité. Oubliez les big data et les réseaux sociaux. Ressortez vos scooters et vos vieilles camionnettes ! Le coursier vient de rendre le data scientist complètement ringard ! Ils se lancent tous dans le …

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Avis clients : Amazon optimise son système de notation

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Amazon va pondérer les avis clients. Jusque-là, Amazon se “contentait” de faire la moyenne des notations qui étaient données par les clients à un produit pour lui attribuer une note globale (un nombre d’étoiles de 1 à 5). Désormais, l’agrégat donnera un poids différent à certains critères (achat vérifié, âge du client, commentaires récents…). Mais …

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Amazon a recruté plus de 6000 personnes en Europe en 2014

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Amazon comptait plus de 32 000 salariés en Europe à la fin de l’année 2014. Rien que pour cette année 2014 le géant américain du e-commerce a procédé à plus de 6000 recrutements en Europe. Même si Amazon ne rentre pas dans les détails, les 50 sites européens sont concernés. C’est l’Allemagne qui arrive en tête des …

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Les 10 cadeaux les plus offerts à Noël 2014 par les clients Amazon en France

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Amazon a listé les 10 cadeaux les plus commandés au mois de décembre 2014 en France. Les jeux vidéo trustent l’essentiel du classement. Le Kindle, la liseuse d’Amazon, s’accorde une belle troisième place. Le Père Noël est un grand joueur (lorsqu’il commande sur Amazon). 6 jeux vidéo dans les 10 premiers cadeaux les plus offerts ce Noël …

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Faites une offre ! : la nouvelle option offerte par Amazon

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Faites une offre ! Amazon va ajouter une nouvelle fonctionnalité sur son site qui permettra au client de proposer un prix plus bas que celui affiché par le vendeur. L’option ne s’adresse qu’à certains produits vendus par des tiers (place de marché). Amazon précise qu’il ne s’agit pas d’enchères puisque, d’une part, l’offre n’est pas faite publiquement …

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Avec le bouton Mayday, Amazon invente l’assistance client instantanée et 24/24

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En cas de problème, tirez le signal d’alarme. Et si l’assistance client était aussi simple que ça. C’est le pari d’Amazon avec le bouton Mayday qui vient de faire son apparition sur la tablette maison Kindle Fire HDX. En cas de difficulté, il suffit au propriétaire de la liseuse Kindle d’appuyer sur le bouton Mayday pour …

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