Quelques jours après s’être vu retiré le Label de Responsabilité Sociale, Teleperformance remettait en cause l’objectivité du Label (voir ContactDistance : Teleperformance choisit son camp) et les règles de fonctionnement de l’ALRS (L’association pour la promotion et le développement du Label de Responsabilité Sociale).
Par la voix de son président, Thierry Chamouton, l’association, dont l’une des missions est de garantir la légitimité du Label, se défend et réplique à Teleperformance.
Nous publions, ci-après, l’intégralité de la réponse de l’ALRS.