Le centre d’appels de Airbnb : WAOUH !

Airbnb, la florissante entreprise américaine spécialisée dans les locations saisonnières entre particuliers, vient d’ouvrir de nouveaux bureaux à Portland qui hébergeront sont service clients international. Airbnb nous laisse visiter ce nouveau centre d’appels qui, il faut l’avouer, ne ressemble pas tout à fait aux centres de contacts clients traditionnels. Pas de travail postés. Les employés du …

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