Acticall va ouvrir un nouveau site à Pau (Pyrénées Atlantiques). Le troisième dans la région, après Tarbes et Billère. L’entreprise prévoit de créer 300 emplois, d’ici la fin de l’année, sur le site de Pau Cité Multimédia, ce qui porterait les effectifs du groupe à plus de 1 000 personnes sur la région. les...
Acticall vient de voir sa certification NF Service « Centre de Relation Client » renouvelée et étendue à l’ensemble de ses nouveaux sites en France (Toul, St Etienne) et au Maroc. Cette démarche de normalisation s’inscrit dans la stratégie du groupe de faire de sa politique qualité un avantage concurrentiel et plus largement un outil de...
Ouvert au début de l’année 2009, le site Acticall de Saint Etienne (Saint-Jean-Bonnefonds) continue de grandir. En plus de la centaine de salariés déjà en postes, Acticall annonce le recrutement de 45 téléconseillers, 4 superviseurs et 1 chef de plateau pour le mois d’octobre. Le site de Saint Etienne est dirigé par Tristan Daube...
Creadev, la société d’investissement de la famille Mulliez, devient le nouvel actionnaire de référence du groupe Acticall avec 45 % du capital. Les perspectives de croissance d’un des premiers spécialistes de le gestion de la relation client à distance séduisent la grande distribution.
Acticall vient de signer la Charte de la diversité. Par cet acte, l’entreprise s’engage à refléter dans ses effectifs les diverses composantes de la société française, et faire de la non-discrimination et de la diversité un axe stratégique.
Héléna Louçano-Jeugnet arrive quasiment en terrain connu ! Nouvelle directrice des ressources humaines du groupe Acticall, elle a déjà occupé les mêmes fonction chez Webhelp de 2005 à 2008. Avocate de formation (en droit social), son parcours professionnel l’a conduit à occuper la tête des services RH de plusieurs grands groupes : Vivendi (pôle...
Acticall vient de remporter l’appel d’offres lancé par GDF SUEZ pour la gestion d’une partie du service clients de la marque Gaz de France Dolce Vita. Le contrat est conclu pour une durée de 3 ans renouvelables. La nouvelle activité sera déployée sur les sites de Toul et Saint Etienne, récemment inaugurés. Acticall travaille...
Acticall ouvrira, le 15 février prochain, un nouveau centre de production à Toul. Déjà présent à Nancy, cette nouvelle implantation vient renforcer la présence du groupe en Lorraine.
C’est le parc technologique Metrotech à Saint Jean Bonnefonds (à côté de Saint Etienne) qui a été choisi par Acticall pour installer un nouveau site de production (le 10 ème en France).
