ContactDistance » Technologie http://www.contactdistance.fr L'actualité des acteurs de la relation client à distance Wed, 20 Jan 2010 21:13:08 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.2 fr hourly 1 Les clients n’ont plus peur de l’automatisation des centres de contacts http://www.contactdistance.fr/2010/01/20/les-clients-nont-plus-peur-de-lautomatisation-des-centres-de-contacts/ http://www.contactdistance.fr/2010/01/20/les-clients-nont-plus-peur-de-lautomatisation-des-centres-de-contacts/#comments Wed, 20 Jan 2010 21:13:08 +0000 admin http://www.contactdistance.fr/?p=1950 http://www.contactdistance.fr/2010/01/20/les-clients-nont-plus-peur-de-lautomatisation-des-centres-de-contacts/feed/ 0 Nouveau casque Jabra GO 6470 : au doigt et à l’oeil http://www.contactdistance.fr/2010/01/17/nouveau-casque-jabra-go-6470-au-doigt-et-a-loeil/ http://www.contactdistance.fr/2010/01/17/nouveau-casque-jabra-go-6470-au-doigt-et-a-loeil/#comments Sun, 17 Jan 2010 20:50:13 +0000 admin http://www.contactdistance.fr/?p=1919 http://www.contactdistance.fr/2010/01/17/nouveau-casque-jabra-go-6470-au-doigt-et-a-loeil/feed/ 0 Investissements technologiques : le retour à la croissance en 2010 http://www.contactdistance.fr/2010/01/14/investissements-technologiques-le-retour-a-la-croissance-en-2010/ http://www.contactdistance.fr/2010/01/14/investissements-technologiques-le-retour-a-la-croissance-en-2010/#comments Thu, 14 Jan 2010 22:33:10 +0000 admin http://www.contactdistance.fr/?p=1877 http://www.contactdistance.fr/2010/01/14/investissements-technologiques-le-retour-a-la-croissance-en-2010/feed/ 0 Tunisie Telecom et Vocalcom renforcent leur offre packagée pour centres d’appels http://www.contactdistance.fr/2010/01/14/tunisie-telecom-et-vocalcom-renforcent-leur-offre-packagee-pour-centres-dappels/ http://www.contactdistance.fr/2010/01/14/tunisie-telecom-et-vocalcom-renforcent-leur-offre-packagee-pour-centres-dappels/#comments Thu, 14 Jan 2010 22:01:52 +0000 admin http://www.contactdistance.fr/?p=1874 http://www.contactdistance.fr/2010/01/14/tunisie-telecom-et-vocalcom-renforcent-leur-offre-packagee-pour-centres-dappels/feed/ 0 Cycos France fusionne avec Siemens Enterprise Communications http://www.contactdistance.fr/2010/01/12/cycos-france-fusionne-avec-siemens-enterprise-communications/ http://www.contactdistance.fr/2010/01/12/cycos-france-fusionne-avec-siemens-enterprise-communications/#comments Tue, 12 Jan 2010 20:44:43 +0000 admin http://www.contactdistance.fr/?p=1839 http://www.contactdistance.fr/2010/01/12/cycos-france-fusionne-avec-siemens-enterprise-communications/feed/ 0 Médiamétrie et Alenty enrichissent la mesure d’audience internet d’un indicateur de mesure du temps http://www.contactdistance.fr/2010/01/11/mediametrie-et-alenty-enrichissent-la-mesure-daudience-internet-dun-indicateur-de-mesure-du-temps/ http://www.contactdistance.fr/2010/01/11/mediametrie-et-alenty-enrichissent-la-mesure-daudience-internet-dun-indicateur-de-mesure-du-temps/#comments Mon, 11 Jan 2010 21:26:01 +0000 admin http://www.contactdistance.fr/?p=1831 http://www.contactdistance.fr/2010/01/11/mediametrie-et-alenty-enrichissent-la-mesure-daudience-internet-dun-indicateur-de-mesure-du-temps/feed/ 0 L’Assurance Maladie renforce l’aide en ligne sur son site web avec VirtuOz http://www.contactdistance.fr/2010/01/10/lassurance-maladie-renforce-laide-en-ligne-sur-son-site-web-avec-virtuoz/ http://www.contactdistance.fr/2010/01/10/lassurance-maladie-renforce-laide-en-ligne-sur-son-site-web-avec-virtuoz/#comments Sun, 10 Jan 2010 17:20:53 +0000 admin http://www.contactdistance.fr/?p=1823 http://www.contactdistance.fr/2010/01/10/lassurance-maladie-renforce-laide-en-ligne-sur-son-site-web-avec-virtuoz/feed/ 0 Pilotage de la qualité : Bouygues Telecom choisit les solutions Verint pour ses centres d’appels http://www.contactdistance.fr/2010/01/10/pilotage-de-la-qualite-bouygues-telecom-choisit-les-solutions-verint-pour-ses-centres-dappels/ http://www.contactdistance.fr/2010/01/10/pilotage-de-la-qualite-bouygues-telecom-choisit-les-solutions-verint-pour-ses-centres-dappels/#comments Sun, 10 Jan 2010 17:18:26 +0000 admin http://www.contactdistance.fr/?p=1820 http://www.contactdistance.fr/2010/01/10/pilotage-de-la-qualite-bouygues-telecom-choisit-les-solutions-verint-pour-ses-centres-dappels/feed/ 0