LinkedIn pour ceux qui sont pressés (ou très paresseux)

LinkedIn introduit « les réponses intelligentes » améliorées dans sa messagerie. Il s’agit de réponses prérédigées proposées par l’outil de messagerie LinkedIn en fonction des interactions. Ainsi, si votre interlocuteur (un ancien collègue dont vous ne vouliez plus entendre parler) vous demande, « Comment vas-tu ? », la messagerie vous proposera de choisir entre 3 réponses …

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Lidl fait baisser les prix sur Twitter (ou suivez ce homard)

[vc_row][vc_column][vc_column_text]La chaîne de magasins Lidl lance, au Royaume-Uni, une campagne de Noël originale. Chaque semaine, le distributeur proposera un produit sur Twitter et plus ce produit sera discuté sur le réseau plus son prix baissera. Les mentions négatives ne comptent pas ! La 1ère semaine de campagne ( The Lidl Social Price Drop) c’est un homard …

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La journée type du directeur marketing médias sociaux et contenus de Airbnb

Eric Toda

Il s’appelle Eric Toda. Il a à peine plus de 30 ans (il est né le 21 janvier 1985) et il est depuis juillet 2015 le grand chef des stratégies marketing médias sociaux et contenus de Airbnb. Avant cela il a occupé des fonctions marketing chez Facebook et Nike. Dans une interview récente il a raconté, …

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Twitter est-il un canal « toxique » pour les marques ?

Difficile quand on est un professionnel du marketing d’avancer à contre-courant. Ou simplement de briser le rêve. On ne peut pas tout dire. En tout cas pas à visage découvert. Le magazine anglais Digiday propose ainsi une série d’interviews où il recueille de façon anonymes « les confessions » de professionnels du marketing et du numérique. Ces …

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Les InMail sponsorisés LinkedIn en libre-service

[vc_row][vc_column][vc_column_text] Les InMail sponsorisés (les messages directs sponsorisés) de LinkedIn font désormais parties des solutions publicitaires accessibles en « libre-service ». L’annonceur peut ainsi configurer de façon autonome sa campagne à partir de l’interface publicitaire LinkedIn (Campaign Manager). Rédigez votre message, choisissez votre cible et LinkedIn se charge de délivrer votre message quand les membres sont actifs …

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La relation client sociale, mais privée

[vc_row][vc_column][vc_column_text] 84 % des demandes clients adressées aux marques sur Facebook le sont par message privée. Seuls 16 % des clients interrogent les marques directement sur leur mur public. Le taux et temps de réponse sont également bien supérieurs sur la messagerie que sur le mur Facebook. (Socialbakers)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Suivant » style= »custom » custom_background= »#0ec911″ custom_text= »#ffffff » link= »url:http%3A%2F%2Fwww.contactdistance.fr%2F2016%2F11%2F04%2Fetes-vous-dhumeur-acheteuse%2F||| »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Retour à …

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Twitter se la joue gros chat avec les marques

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Et si le service client sur Twitter passait d’abord par le chat (les messages directs sur l’application) ? C’est ce que suggère Twitter qui met en avant les nouvelles possibilités de la fonction « envoyer un message privé ». Désormais les marques peuvent faire apparaître le bouton « envoyer un message privé » directement sur leur profil et le configurer …

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Une locomotive sociale à la SNCF

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Après une phase expérimentale de plusieurs mois, la SNCF a présenté en début de semaine sa Social Room, un dispositif destiné à gérer et centraliser les conversations sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram et YouTube). Ce sont près de 1 600 interactions quotidiennes qui fusent sur les réseaux sociaux à l’attention de la SNCF. La Social …

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Près d’un français sur trois est inscrit sur Instagram et Snapchat

[vc_row][vc_column][vc_column_text]30 % des internautes français sont inscrits sur Snapchat et Instagram. Si les 2 réseaux sont majoritairement utilisés par les plus jeunes, les seniors ne sont pas totalement absents. Ainsi 9 % des internautes de 55 ans et plus sont inscrits sur Instagram et 7 % sur Snapchat.(Kantar TNS – Connected Life – Sept. 2016)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn …

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Facebook fait son vide-grenier

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Facebook va lancer Facebook Marketplace, un espace dédié sur le réseau à la vente et achat d’objets entre particuliers. Déjà disponible aux USA, la fonctionnalité devrait arriver en France d’ici quelques semaines. On laisse tomber LeBonCoin ?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Suivant » style= »custom » custom_background= »#0ec911″ custom_text= »#ffffff » link= »url:http%3A%2F%2Fwww.contactdistance.fr%2F2016%2F10%2F07%2Fwebhelp-avec-moderation%2F||| »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title= »Retour à l’accueil » style= »custom » custom_background= »#dd3333″ custom_text= »#ffffff » link= »url:http%3A%2F%2Fwww.contactdistance.fr%2F||| »][/vc_column][/vc_row]