nov 07 2012
Un européen passe en moyenne plus de 7 heures par mois sur les réseaux sociaux. Pour l’internaute français, 1 minute sur 3 en ligne est passée sur les réseaux sociaux. Mais de quoi parle-t-on lorsqu’on parle de réseaux sociaux ? Facebook, Twitter, Google+… combien de divisions ? Quels sont les réseaux incontournables, les challengers et les vaincus ? …
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nov 04 2012
Et si l’entreprise arrêtait de prendre les réseaux sociaux à la légère ? Les réseaux sociaux ne sont pas des jeux d’enfants ! Voilà ce que nous dit en substance Michael Maoz (analyste chez Gartner) dans un article qui vient de paraître sur son blog (les médias sociaux sont aussi importants pour votre entreprise que …
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juin 09 2011
Même si vous avez choisi de confier votre « community management », la gestion de votre relation client sur les réseaux sociaux, à votre jeune stagiaire (on aime parfois prendre des risques en entreprise), confiez-lui un peu plus qu’un ordinateur et une connexion Internet. Et pourquoi pas un outil spécifique comme celui développé par l’éditeur de logiciels …
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jan 16 2010
96 % des internautes de moins de 24 ans déclarent être membre d’un réseau social selon la livraison de janvier de L’observatoire des réseaux sociaux de l’Ifop. Le pourcentage descend à 52 % chez les plus de 65 ans, pour s’établir, en moyenne, à 77 % d’adeptes des réseaux sociaux parmi la population des internautes …
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jan 05 2010
Qui aurait pu prévoir que le terme « social » deviendrait à ce point à la mode ? Jusque-là on avait plutôt tendance à associer « social » avec des mots comme « détresse », « assistance » ou « conflit ». Aujourd’hui ce sont les réseaux, les médias, le marketing, les entreprises et les marques qui deviennent sociales. Qu’on ne se trompe pas cependant, …
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août 30 2009
Le courtier en assurances, ASSU 2000, et sa filiale Euro-Assurance offrent un nouveau canal de communication à leurs clients : Twitter. Les assureurs s’invitent dans les réseaux sociaux.
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