La fin du e-commerce en 2020 ? C’est sur cette interrogation un rien provocatrice que la FEVAD (fédération du e-commerce et de la vente à distance) a choisi d’ouvrir son assemblée générale qui se déroulera le 16 juin 2011. L’organisation qui regroupe les professionnels du e-commerce nuance cependant sa prédiction en tablant sur une...
Microsoft croit en la révolution m-commerce ! Et à force d’en annoncer l’imminence, l’explosion du e-commerce mobile finira bien par se produire. En attendant, Microsoft Tag, une division de Microsoft dédiée aux applications interactives pour mobile, nous propose sous forme d’infographie un état de l’e-commerce mobile . Si les prévisions de croissance du m-commerce...
L’agence de Seattle spécialisée dans l’email marketing, Smith-Harmon, a observé les principaux vendeurs en ligne américain et leurs campagnes d’emailing durant l’année 2009. Il en ressort que l’usage de l’email est largement utilisé par les e-commerçants. En 2009, les vendeurs en lignes ont envoyé 132 emails promotionnels à chacun de leurs abonnés ; soit...
Le spécialiste de la vente en ligne de produits de grandes marques à prix réduits, Brandalley, a pu pousser un « Ouf » de soulagement dès 9h30 ce matin. Quelques heures à peine après l’ouverture des soldes d’hiver, le site connaissait déjà un pic de trafic avec 55 000 visiteurs enregistrés. A 18h00 le site avait...
Spécialiste du concept « clic n’ drive », « je passe commande sur internet et je passe chercher mes course dans mon magasin », Chronodrive vient de redonner un coup de jeunesse à son site internet. Au delà d’un travail sur le design, l’objectif était également de simplifier l’acte d’achat en visant « l’achat en un seul clic » (ou...
Que voit un internaute lorsqu’il accède à une page internet ? Quelles sont les parties du site les plus visibles ? Browser Size est une application de Google, qui sur le modèle des courbes de niveau topographiques, va cartographier une page internet donnée et marquer les zones les plus visibles au premier coup d’œil....
« 2010 sera l’année de la relation client ». C’est par cette phrase que Philippe Ausseur introduit l’édition 2009 de l’étude Ernst and Young sur les performances des sites e-commerce en France. Avec une technologie désormais accessible et arrivée à maturité, les enjeux de développement résident dans la gestion du client. Les équipes d’Ernst and Young...
Est-ce qu’il sera demain impensable de consulter un site d’e-commerce sans pouvoir accéder à une présentation vidéo du produit recherché ? C’est en tout cas l’opinion du leader de la vente de chaussures sur internet, Zappos (le modèle américain de Sarenza ou Spartoo). Selon Rico Nasol, l’un des responsable de Zappos, les produits qui...
Le dernier baromètre de l’ACSEL (Association de l’Economie Numérique) confirme l’insolente santé du e-commerce. Le secteur a connu, en 1 an, une progression de 48 % du nombre de transactions et, à 159 euros, le paniers moyen de l’acheteur en ligne continue de croître. Selon l’ACSEL, la vitalité du marché s’explique, en partie, par...
Patrick Devedjian, le ministre chargé du plan de relance, recevait le 7 octobre dernier une délégation de professionnels du e-commerce. Occasion était donné à ces derniers de rappeler au ministre le dynamisme de leur secteur.
Même si un quart des français ont déjà fait l’expérience de l’achat en ligne depuis leur téléphone mobile, de nombreux freins demeurent pour une adoption du m-commerce à grande échelle. Le fournisseur de solutions e-commerce, ATG, détaille dans une étude récente les attentes du consommateur pour être totalement convaincu par l’achat en ligne mobile.
Jean-Emile Rosenblum, le pdg de Pixmania, y va fort quand il prédit l’évolution du e-commerce. Dans une interview au Journal du Net, il déclare : Je m’attends à ce que les pure-players disparaissent peu à peu des plus gros sites marchands. (…) Sur le long terme, je pense que seuls les sites adossés à...
Un site internet, une plateforme de paiement en ligne et une solution logistique, tout y est ! La « Box e-commerce », proposée par La Poste, est une véritable boîte à outils du e-commerçant à destination des auto-entrepreneurs et des PME.
Une rentrée salon sous le signe du e-commerce avec 2 rendez-vous : E-Commerce Paris 2009 et VAD e-commerce.
Atg, l’éditeur américain spécialisé dans les solutions pour les services clients et le e-commerce, a interrogé 6500 européens sur leur expérience d’achats en ligne. Entre frustration et enthousiasme mesuré.
