Banques : Retour vers le futur ?

Une des plus grosses banque américaine, Bank of America, annonce qu’elle va ouvrir 500 nouvelles agences (financial centers) au cours des 5 prochaines années.

Même si la banque reconnait que les clients se tournent de plus en plus vers des points de contacts en ligne, elle fait remarquer qu’un million de clients continuent de se rendre dans ses agences chaque jour.

Bank of America explique encore que l’agence peut aussi être le lieu pour promouvoir, éduquer et convertir les clients aux outils digitaux.

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