Les liens relation client de la semaine #6

Un peu de lecture pour le week-end. Les articles qui ont parlé relation client, entreprise connectée et qui ont retenu notre attention cette semaine (27 mars au 31 mars 2017).


E-commerce, Commerce

Restauration : Groupe Bertrand rachète Flo

Le « e-Mulliez » d’Auchan

« Le mariage de Salesforce et Demandware va rendre l’expérience client encore plus pertinente »

Darty écoute aussi ceux qui n’achètent pas

Banque, assurance

La Banque Edel nouvel actionnaire majoritaire de la start-up toulousaine Morning

Management

Quand le dirigeant de Wiztopic évoque sans faux-semblant la difficulté de recruter

Startup

La RATP crée une filiale dédiée aux startups dotée de 15 millions d’euros

Intelligence artificielle

Botfuel lève 1,3 million d’euros pour démocratiser les chatbots dans les entreprises

Publicité

Philippe Etchebest, l’ambassadeur Mr Propre qui déménage

Tweet about this on TwitterShare on FacebookShare on LinkedInEmail this to someone